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学术报告
2021-06-29 14:45  

报告题目:行为运筹在家庭护理人员调度干扰管理中的应用

报告人:李艳

报告时间202176日下午14:30

报告地点:澳门十大娱乐网站302会议室

主办单位:澳门十大娱乐网站

报告对象:澳门十大娱乐网站及全校感兴趣的师生

报告简介:近年来,随着我国人口老龄化、医疗成本上升和医护资源受限等问题的浮出,居家养老服务需求日益增长。在服务系统中,老年客户提前预约服务需求(医疗、康复护理或生活照料),护理机构根据需求类型制定合理的调度方案,为老年客户分配相应的护理人员并安排他们上门的服务路径。但是服务过程中经常会面临客户需求变动因素,如老年人临时变更时间窗、临时取消服务、插入病情严重的老年客户等干扰事件。这些干扰事件可能导致初调度方案难以执行,甚至不可行,从而使医护人员的服务质量以及老年客户的需求无法得到有效保障。因此,需要研究家庭护理人员调度的干扰管理问题本次报告将结合行为运筹、优化算法等相关理论,探讨有客户需求变化的居家养老护理资源调度干扰管理问题


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